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American University (Universidad Americana (UAM)) Máster en Atención y Soporte al Cliente
American University (Universidad Americana (UAM))

Máster en Atención y Soporte al Cliente

Panama City, Panamá

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Introducción

Formar integralmente a los egresados de Maestría en Servicio y Atención al Cliente, dotados de conocimientos, habilidades, actitudes y valores, que integrados les permitan actuar con competencia en el ejercicio profesional en este campo con creatividad y dinamismo, que logren construir y brindar servicios con un alto nivel de excelencia, mediante la interpretación, aplicación e innovación de las mismas.

Estimular al estudiante para que genere conocimientos, detecte fortalezas y debilidades, presente alternativas de solución por medio de la utilización de variedad de opciones que logren coadyuvar en la solución de los problemas y controversias en la prestación de los servicios y la atención a los clientes

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