Maestría en liderazgo de servicio e innovación
Dubai, Emiratos Árabes Unidos
DURACIÓN
18 Months
IDIOMAS
Inglés
PASO
Tiempo parcial
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TASAS DE MATRÍCULA
USD 32,096 *
FORMATO DE ESTUDIO
Educación a distancia, En el campus
* Matrícula total del programa
becas
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Introducción
Transformación a través del liderazgo.
El éxito en la economía global actual requiere que las organizaciones tengan un liderazgo visionario, una visión de 360 grados de los clientes y la capacidad de formular y ejecutar iniciativas estratégicas. Este programa de posgrado único le ayudará a prepararse para transformar su organización utilizando la innovación para generar resultados mensurables. Nuestros graduados anticipan el futuro y ven oportunidades de posicionar a sus organizaciones -y ellas mismas- para alcanzar nuevos niveles de éxito en un mundo en constante cambio.
El Máster en Servicio de Liderazgo e Innovación se otorga tras la finalización con éxito de 36 horas de crédito que culminan en un examen completo o proyecto de capstone. El programa se completa en una combinación de clases diurnas y nocturnas y aprendizaje en línea. Nuestros profesores de clase mundial que ofrecen clases son los mismos que en RIT NY, y vuelan para entregar el programa, asegurando que reciba la experiencia de aprendizaje más actualizada igual a sus compañeros en los Estados Unidos. El apoyo adicional a la enseñanza en el aula y al seguimiento se ofrece a través de aulas virtuales / videoconferencia ubicadas en Dubai y Nueva York simultáneamente con los profesores.
Horarios Flexibles: Horarios de clase para atender a los profesionales que trabajan, ofreciendo seminarios intensivos ofrecidos por la noche y los fines de semana. Este programa le dotará de las siguientes habilidades:
- Creación e innovación de nuevas ideas, prácticas y políticas de servicio
- Construir y utilizar sabiamente bienes de capital humano sofisticados
- Diseñar, alinear e implementar un nuevo enfoque estratégico
- El edificio experimenta los valores del cliente
- Aplicación de los conceptos de liderazgo para producir resultados de rendimiento superiores
Plan de estudios
Plan de estudios | Créditos | Plan de estudios | Créditos |
Elija un conjunto de los siguientes (6 créditos) | |||
Examen completo (predeterminado) | |||
GRCS - 701 Métodos de diseño de investigación | 3 | SERQ - 787 Diseño de Servicios - Implementación | 3 |
SERQ - 710 Diseño de servicios - Fundamentos | 3 | Cursos de Concentración SERQ | 3 |
SERQ - 720 Escenarios de Servicios y Desarrollo de Estrategias | 3 | SERQ - 795 Examen Completo | 0 |
SERQ - 723 Service Analytics | 3 | O | |
SERQ - 712 Pensamiento revolucionario, creatividad e innovación | 3 | Capstone Proyecto | |
Centralización del cliente SERQ-722 | 3 | GRCS - 702 Principios de Investigación Comunicación | 3 |
Área de Concentración | 9 | SERQ - 797 Capstone | 3 |
O | |||
Tesis | |||
GRCS - 702 Principios de Investigación Comunicación | 3 | ||
SERQ - 790 Tesis | 3 |
Horas totales de crédito semestral - 33 |
Cursos de Concentración (9 Créditos) |
Liderazgo y gestión | Créditos |
SERQ - 730 Gestión de Proyectos en el Sector de Servicios | 3 |
SERQ - 740 Innovación líder | 3 |
SERQ - 742 Cambio de liderazgo | 3 |
* Los estudiantes normalmente completan el Examen Comprensivo (SERQ-795), la Solución Integrada de Problemas (SERQ-711), y el Pensamiento Avanzado, Creatividad e Innovación (SERQ-770). Sin embargo, con la aprobación del departamento, los estudiantes pueden solicitar completar un proyecto de capstone más Breakthrough Thinking, creatividad e innovación (SERQ-770), o una tesis (que no requiere ningún trabajo de curso adicional).
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Preguntas
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