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Rochester Institute of Technology (RIT) Dubai Maestría en liderazgo de servicio e innovación
Rochester Institute of Technology (RIT) Dubai

Maestría en liderazgo de servicio e innovación

Dubai, Emiratos Árabes Unidos

18 Months

Inglés

Tiempo parcial

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USD 32,096 *

Educación a distancia, En el campus

* Matrícula total del programa

becas

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Introducción

Transformación a través del liderazgo.

El éxito en la economía global actual requiere que las organizaciones tengan un liderazgo visionario, una visión de 360 ​​grados de los clientes y la capacidad de formular y ejecutar iniciativas estratégicas. Este programa de posgrado único le ayudará a prepararse para transformar su organización utilizando la innovación para generar resultados mensurables. Nuestros graduados anticipan el futuro y ven oportunidades de posicionar a sus organizaciones -y ellas mismas- para alcanzar nuevos niveles de éxito en un mundo en constante cambio.

El Máster en Servicio de Liderazgo e Innovación se otorga tras la finalización con éxito de 36 horas de crédito que culminan en un examen completo o proyecto de capstone. El programa se completa en una combinación de clases diurnas y nocturnas y aprendizaje en línea. Nuestros profesores de clase mundial que ofrecen clases son los mismos que en RIT NY, y vuelan para entregar el programa, asegurando que reciba la experiencia de aprendizaje más actualizada igual a sus compañeros en los Estados Unidos. El apoyo adicional a la enseñanza en el aula y al seguimiento se ofrece a través de aulas virtuales / videoconferencia ubicadas en Dubai y Nueva York simultáneamente con los profesores.

Horarios Flexibles: Horarios de clase para atender a los profesionales que trabajan, ofreciendo seminarios intensivos ofrecidos por la noche y los fines de semana. Este programa le dotará de las siguientes habilidades:

  • Creación e innovación de nuevas ideas, prácticas y políticas de servicio
  • Construir y utilizar sabiamente bienes de capital humano sofisticados
  • Diseñar, alinear e implementar un nuevo enfoque estratégico
  • El edificio experimenta los valores del cliente
  • Aplicación de los conceptos de liderazgo para producir resultados de rendimiento superiores

Plan de estudios

Plan de estudiosCréditosPlan de estudiosCréditos
Elija un conjunto de los siguientes (6 créditos)
Examen completo (predeterminado)
GRCS - 701 Métodos de diseño de investigación3SERQ - 787 Diseño de Servicios - Implementación3
SERQ - 710 Diseño de servicios - Fundamentos3Cursos de Concentración SERQ3
SERQ - 720 Escenarios de Servicios y Desarrollo de Estrategias3SERQ - 795 Examen Completo0
SERQ - 723 Service Analytics3O
SERQ - 712 Pensamiento revolucionario, creatividad e innovación3Capstone Proyecto
Centralización del cliente SERQ-7223GRCS - 702 Principios de Investigación Comunicación3
Área de Concentración9SERQ - 797 Capstone3
O
Tesis
GRCS - 702 Principios de Investigación Comunicación3
SERQ - 790 Tesis3
Horas totales de crédito semestral - 33
Cursos de Concentración (9 Créditos)
Liderazgo y gestiónCréditos
SERQ - 730 Gestión de Proyectos en el Sector de Servicios3
SERQ - 740 Innovación líder3
SERQ - 742 Cambio de liderazgo3

* Los estudiantes normalmente completan el Examen Comprensivo (SERQ-795), la Solución Integrada de Problemas (SERQ-711), y el Pensamiento Avanzado, Creatividad e Innovación (SERQ-770). Sin embargo, con la aprobación del departamento, los estudiantes pueden solicitar completar un proyecto de capstone más Breakthrough Thinking, creatividad e innovación (SERQ-770), o una tesis (que no requiere ningún trabajo de curso adicional).

Testimonios de estudiantes

Sobre la escuela

Preguntas

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